op bajar গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধনের সময় op bajar কোন তথ্য নেয়

নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর আর জেলার নাম নিই। জন্মতারিখ ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না, কারণ এই সাইট শুধু ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। মোবাইল নম্বরটাই আপনার লগইনের পরিচয়, ওই নম্বরেই ওটিপি আর উত্তোলনের বার্তা যায়।

KYC ধাপে প্রথম উত্তোলনের আগে একটি পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, এই তিনটির যেকোনো একটি চলবে। ছবির চার কোণা পরিষ্কার দেখা যেতে হবে, ঝাপসা ছবি পাঠালে আবার চাওয়া হয় আর যাচাই কিছুটা দেরিতে শেষ হয়।

আমরা আপনার ফেসবুক পাসওয়ার্ড, গ্যালারির ছবি বা ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট চাই না। কেউ ফোন করে ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইলে সঙ্গে সঙ্গে বুঝে নেবেন সেটি প্রতারণা। op bajar-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ছাড়া অন্য কোথাও অ্যাকাউন্টের গোপন কোড কাউকে দেবেন না।

সংগৃহীত তথ্য দিয়ে আমাদের কাজ

তথ্য নেওয়ার উদ্দেশ্য চারটি। এক, অ্যাকাউন্ট চালানো ও লগইন সুরক্ষিত রাখা। দুই, bKash, Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা। তিন, প্রথম ডিপোজিটের বোনাস, ১৩% রিলোড বোনাস আর VIP স্তরের ১.১% দৈনিক ক্যাশব্যাক হিসাব রাখা। চার, একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নিচ্ছেন কিনা তা ধরা।

আপনি কোন ধরনের গেমে বেশি সময় দেন, সেই তথ্য দেখে লবির সুপারিশ সাজানো হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না, আর আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। যে তথ্য দরকার নেই, সেটি চাওয়া হয় না।

মার্কেটিং বার্তা পেতে চাইলে আলাদা সম্মতি দিতে হয়; না দিলেও অ্যাকাউন্টের সব কাজ স্বাভাবিকভাবে চলে। পরে লাইভ চ্যাটে বললে বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করলে ওই ধরনের এসএমএস আসা বন্ধ হয়ে যায়।

কুকি, ডিভাইস আইডি আর সার্ভার লগ

লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্রাউজারে একটি সেশন কুকি বসে। কুকি বন্ধ রাখলে সাইট চলবে, তবে প্রতিবার ফোনে কোড দিয়ে লগইন করতে হবে। এখানে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই, তাই অন্য সাইটে খেলার বিজ্ঞাপন নিয়ে আপনাকে তাড়া করা হয় না।

সার্ভারে সাধারণ লগ জমা থাকে: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, ব্রাউজারের নাম আর লগইনের সময়। এই লগ দুটি কাজে লাগে। এক, একই অ্যাকাউন্ট একাধিক জায়গা থেকে চলছে কিনা বোঝা। দুই, কোনো পেজ ঠিকমতো না খুললে সমস্যার কারণ খোঁজা।

ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেললে পুরোনো সেশন আর থাকবে না, ফলে নতুন করে লগইন করতে হবে।

কোন তথ্য কতদিন জমা থাকে

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে প্রোফাইল, ছবি আর যোগাযোগের তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়। যে রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখতে হয়, সেগুলো নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; তবে ওই রেকর্ড আর বিপণনের কাজে ব্যবহার হয় না।

নিয়মিত ব্যাকআপে কিছু তথ্য স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় থাকতে পারে। ব্যাকআপ চক্র শেষ হলে সেখান থেকেও তথ্য মুছে যায়।

টাকা পাঠানোর সময় কোন তথ্য দেখা হয়

bKash, Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে টাকা পাঠালে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, অঙ্ক আর সময় দেখি। আপনার ওয়ালেটের পিন, ব্যালেন্স বা অন্য কোনো লেনদেন আমরা দেখি না, সংরক্ষণও করি না।

ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রেরকের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়। নাম না মিললে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে, আর সেই সময় উত্তোলন কিছুক্ষণ আটকে থাকতে পারে। সবচেয়ে কম উত্তোলন ৳৮০০, এক দিনে সর্বোচ্চ ৳৬০,০০০।

op bajar কাদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করে

গেম স্টুডিও (JILI, Spribe, Evolution, KA Gaming, Sexy Gaming), পেমেন্ট গেটওয়ে, সার্ভার হোস্টিং আর এসএমএস পাঠানোর প্রতিষ্ঠান, এই ধরনের কয়েকটি প্রতিষ্ঠান আমাদের হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রত্যেকের সঙ্গে চুক্তিতে লেখা থাকে তথ্য শুধু নির্দিষ্ট কাজেই ব্যবহার হবে, অন্য কোথাও যাবে না।

আইনগত অনুরোধ এলে ততটুকু তথ্য দিতে হয় যতটুকু সেই অনুরোধে চাওয়া হয়েছে। যেখানে আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্টের মালিককে আগে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

নিজের তথ্য নিয়ে যা যা চাইতে পারেন

যেকোনো অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট দিয়ে জানানো যায়। নিচের ধাপগুলোতে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয়।

1. অনুরোধ লেখা

   কী তথ্য চাইছেন, সেটি চ্যাটে পরিষ্কারভাবে লিখুন।

2. পরিচয় নিশ্চিত করা

   নিবন্ধিত মোবাইলে যাওয়া কোড দিয়ে পরিচয় মিলিয়ে নেওয়া হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য না পায়।

3. অনুরোধ যাচাই

   কোনো আইনি বাধা আছে কিনা দেখা হয়; থাকলে কারণ জানানো হয়।

4. ফলাফল জানানো

   তথ্যের কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার ফলাফল চ্যাটেই জানানো হয়।

আপনি পাঁচটি বিষয় চাইতে পারেন: নিজের তথ্যের কপি দেখা, ভুল তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, মার্কেটিং সম্মতি ফেরানো, আর তথ্য নিয়ে অভিযোগ জানানো। বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের যে রেকর্ড রাখা আইনত বাধ্যতামূলক, সেখানে মুছে ফেলার অনুরোধ সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

পুরো সাইট SSL এনক্রিপশনে চলে, তাই ফোন থেকে সার্ভারে যাওয়া তথ্য পথের মাঝে পড়া যায় না। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, ফলে ডাটাবেস দেখেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।

একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে সিস্টেম ওটিপি চায়, প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট কিছু সময়ের জন্য বন্ধ রাখে। আপনার দিক থেকে দুটি কাজ যথেষ্ট। পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না, আর পাবলিক বা শেয়ার করা ফোনে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করবেন।

প্রশ্ন বা অভিযোগ কোথায় জানাবেন

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন, অভিযোগ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত জানানো যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে। এই সাইটে কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করা হয় না, তাই সব যোগাযোগ হয় চ্যাট বা হেল্প সেন্টার পেজ দিয়েই।

পাওয়া উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে চ্যাটে জানালে বিষয়টি পরের ধাপে তোলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া জরুরি, কারণ বন্ধ হয়ে গেলে পুরোনো অ্যাকাউন্ট আর খোলা যায় না।

এই গোপনীয়তা নীতি সময় সময়ে হালনাগাদ হয়। নতুন কিছু যোগ হলে এই পেজেই তা দেখা যাবে, আর আগের নিয়মে করা অনুরোধের ক্ষেত্রে তখনকার লেখা নীতি প্রযোজ্য থাকে।

বারবার আসা প্রশ্ন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন পেজে যান, আর সাইটের বাকি নিয়ম দেখতে হোমপেজ থেকে শুরু করুন।